Extrudierte Profildichtungen
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Häufig gestellte Fragen
Woher kommen Ihre Produkte?
Unser Unternehmen ist ein Produktionsunternehmen. Alle unsere Produkte werden in der Slowakei hergestellt. Unsere Lieferkette besteht auch aus Unternehmen, die in Mitteleuropa tätig sind.
Haben Sie Händler, in denen ich Ihre Produkte einsehen kann?
Ja, in der Slowakei und der Tschechischen Republik haben wir mehrere unabhängige Händler, die Sie durch unser Sortiment „führen“. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte.
Womit geht Ihr Unternehmen um?
Die Haupttätigkeit unseres Unternehmens ist das Drucken von Dichtungsprofilen. Im Jahr 2015 haben wir unsere Produktionsaktivitäten um Schnitzdichtungen (Formen) mit Wasserstrahltechnologie erweitert.
Ich habe das Profil im Katalog nicht gefunden, das ich benötige, was soll ich als nächstes tun?
Kataloge werden aktualisiert, wenn neu erstellte Profile aktualisiert werden, sodass die neuesten Dichtungen möglicherweise noch nicht integriert sind. In diesem Fall werden wir Sie bitten, eine Skizze, Zeichnung oder ein Foto mit Angeboten an unsere Marketingabteilung zu senden, die Ihr Angebot verarbeitet. Wenn Sie Hilfe bei der Gestaltung eines Siegels benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Direktor oder Produktionsleiter.
Welche Materialien stellen Sie?
Unser Unternehmen ist spezialisiert auf Materialien – Gummi: EPDM, NBR, SBR, Viton, Bentonite, Kunststoff: PVC, TPE und PE.
Ich kann nicht das richtige Material wählen, können Sie mir helfen?
Ja, unsere Marketingabteilung stellt Ihnen die erforderlichen Informationen zur Verfügung und bestellt die Wahl des richtigen Materials.
Machen Sie Siegel für Lager?
Ja, für die meisten Turn-up-Siegel halten wir einen Level-Bestand.
Ist es möglich, Waren persönlich zu bezahlen und abzuholen?
Ja, nach vorheriger Vereinbarung mit unseren Mitarbeitern während der Arbeitszeit von 6 .m bis 15 .m.
Ich kann die Ware erst ab3:00 Uhr abholen?
Wenn Sie mit unseren Mitarbeitern abgestimmt haben, müssen Sie die ungefähre Ankunftszeit berücksichtigen. Wir überlassen die Ware den Namen der Vorarbeiter, die die Waren An sie Anteilen übergeben werden.
Ist es möglich, mit Kreditkarte zu bezahlen?
Leider erlauben wir diese Zahlungsform derzeit nicht.
Können Sie uns eine Probe des Siegels zusenden?
Ja, wir wissen von Artikeln, die auf Lager sind. Der Preis wird individuell nach Größe und Länge beurteilt, da unser Produktionsprogramm breit gefächert ist.
Wie versenden Sie Waren?
Wir nutzen derzeit mehrere Transportunternehmen vom Paket- bis zum Palettentransport. Gleichzeitig haben wir unsere eigenen Fahrzeuge, mit denen wir die Ware direkt zu Ihnen bringen können.
Kann ich die Ware auf der Rechnung bekommen, wenn ich ein neuer Kunde bin?
Leider nicht. Für Neukunden gilt die Regel, dass wir Waren nach 3 Nachnahme- und Nachnahme- und Bar- / Vorrechnung versenden.
Wie bestelle ich Waren?
Bestellungen werden per Fax, E-Mail und Telefon entgegengenommen (mit dieser Option ist es notwendig, die Bestellung zusätzlich per E-Mail / Fax / Post zu senden).
Wie lange dauert es, meine Bestellung abzuschließen?
Aufträge mit geringem Volumen aus Standardmaterialien werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet. Spezielle Dichtungen oder Großaufträge werden entsprechend der aktuellen Produktionslast bearbeitet.
Ich mag die Abmessungen des Siegels, das du mir geschickt hast, nicht!
Unsere Dichtungen sowie Dichtungen aller Hersteller und Lieferanten werden mit Toleranz im Sinne von STN EN ISO 3302 (E1, E2, E3) hergestellt.
Glossar
